Serviceberater (m/w/d)

Serviceberater (m/w/d)

Wachsen Sie mit Autohaus Borowski über sich hinaus!

Aufgabenbeschreibung

  Kundenbetreuung im Rahmen der Service-Kernprozesse - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe nach Herstellervorgaben
  Ergreifung eigener Aktivitäten zur Erfüllung  von Kundenbedürfnissen
  aktive Vermarktung von Service-, Reparatur- und Finanzdienstleistungen
  Sicherstellung eines professionellen Reklamationsmanagements
  aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
  Sicherstellung der Kundenmobilität

Anforderungsprofil

 Kfz-Technische Ausbildung oder Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe 
 Kenntnisse mit Fahrzeugen des Volkswagen Konzerns sind wünschenswert, aber kein Muss
 Ausgeprägte Kundenorientierung
 Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
 Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft

Was wir bieten

• leistungsgerechte und der Position angemessene Entlohnung
  
• sicheren, modernen Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  
• Qualifizierung zum/zur geprüften Serviceberater/in möglich
  
• Kostenfreier Zugriff auf Obst und Erfrischungsgetränke
  
• Familiäres Betriebsklima und Herausforderung bei der Arbeit

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